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2026年3月10日，神旅集團(tuán)2026年工作會(huì)暨黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)暨企業(yè)文化激勵(lì)專項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)會(huì)在國(guó)家公園信息中心報(bào)告廳召開。會(huì)議由集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理裴成龍主持，黨委書記、董事長(zhǎng)王中林作《以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推高質(zhì)量發(fā)展》工作報(bào)告，動(dòng)員集團(tuán)上下錨定全年?duì)I收3.3億元的目標(biāo)不動(dòng)搖，以“同心、同力、同行”奔赴使命，用高質(zhì)量供給回應(yīng)市場(chǎng)期待，將頂級(jí)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展增量，奮力書寫集團(tuán)旅游高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

王中林作《以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推高質(zhì)量發(fā)展》工作報(bào)告

會(huì)議指出，本次會(huì)議緊湊高效，凝聚了發(fā)展共識(shí)。他代表集團(tuán)黨委，向受到表彰的同志表示祝賀！向“十四五”以來(lái)為集團(tuán)改革發(fā)展付出艱辛努力的全體干部職工，表示衷心感謝！

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，肯定成績(jī)的同時(shí)更要保持清醒。對(duì)照省委省政府、湖北文旅集團(tuán)和林區(qū)黨委政府的要求，對(duì)照廣大游客的新期待，對(duì)照行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，我們?cè)诋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)、“二消”、服務(wù)質(zhì)量等方面仍有不足。要聚焦“利潤(rùn)提升年”“服務(wù)品質(zhì)提升年”，以文化鑄魂、提質(zhì)增效，夯實(shí)“十五五”開局根基。

裴成龍主持會(huì)議并總結(jié)2025年工作，安排部署2026年重點(diǎn)任務(wù)

一要處理好“兩組關(guān)系”，厚植發(fā)展根基。處理好員工與游客的關(guān)系。厚待員工，以“人心”“人性”構(gòu)建“我們同行”發(fā)展共同體，助力員工素質(zhì)提升，推行人性化管理；善待游客，筑牢安全底線，聚焦情緒價(jià)值，提供有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)，讓游客放心、舒心、暖心。處理好企業(yè)與政府的關(guān)系。主動(dòng)加強(qiáng)與林區(qū)黨委政府及相關(guān)部門的溝通對(duì)接，積極爭(zhēng)取政策支持，深化企地協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共贏。

二要深化“三大改革”，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。深化“三項(xiàng)制度”改革，打破“大鍋飯”，以業(yè)績(jī)考核實(shí)現(xiàn)“工資能高能低、人員能進(jìn)能出、干部能上能下”。聚焦“服務(wù)質(zhì)量提升”，成立安全與質(zhì)量管理部，抓實(shí)“五大工程”，以標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化和人性化為抓手，全力打造服務(wù)標(biāo)桿；成立文旅創(chuàng)新創(chuàng)意研究院，聚焦項(xiàng)目投資、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等重點(diǎn)板塊，倡導(dǎo)“人人都是創(chuàng)意員”，緊扣“情緒價(jià)值”推動(dòng)“金點(diǎn)子”落地。強(qiáng)化“我們同行”績(jī)效考核，建立集團(tuán)、子分公司、班組三級(jí)差異化考核體系，實(shí)行“日復(fù)盤、周總結(jié)、月調(diào)度、季考評(píng)”工作機(jī)制，將CBA與KPI、GS深度融合，形成目標(biāo)同向、考核同步、結(jié)果同用的閉環(huán)。

三要抓實(shí)“四大工程”，鑄就發(fā)展高地。以大格局整合營(yíng)銷，構(gòu)建全方位營(yíng)銷矩陣。發(fā)揮“神武峽”主軸引領(lǐng)作用，強(qiáng)化新媒體應(yīng)用賦能，做大“神農(nóng)野自在”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“流量、銷量和利潤(rùn)”的價(jià)值轉(zhuǎn)化。以大決心打造互動(dòng)產(chǎn)品，把情緒價(jià)值轉(zhuǎn)化為情緒經(jīng)濟(jì)?；罨诘匚幕劢埂岸眲?chuàng)利，打造暖心夜游和互動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品，強(qiáng)化科技賦能，聯(lián)動(dòng)旅游演藝資源增強(qiáng)游客黏性。以大項(xiàng)目爭(zhēng)取政府支持，加快培植發(fā)展后勁。加快神農(nóng)架國(guó)際滑雪場(chǎng)改造提升、傳統(tǒng)景區(qū)產(chǎn)品換新升級(jí)等項(xiàng)目進(jìn)度，盤活四季小鎮(zhèn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，謀劃“小而精、小而美”體驗(yàn)項(xiàng)目，以項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展。以大黨建引領(lǐng)集團(tuán)發(fā)展，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基石。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動(dòng)“黨員+服務(wù)提升”行動(dòng)；實(shí)施“青云梯”2.0人才計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理、科技應(yīng)用等方面專業(yè)人才；深入推進(jìn)“我們同行·共創(chuàng)輝煌”專項(xiàng)激勵(lì)活動(dòng)，細(xì)化“同心”、“同力”、“同行”、“同聲”、“同創(chuàng)”五大榜單，通過(guò)“季度評(píng)優(yōu)、張榜公布、年度表彰”，樹立“實(shí)干者得實(shí)惠”的價(jià)值導(dǎo)向，將文化凝聚力轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗力；嚴(yán)守安全底線，筑牢廉潔防線，營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔守責(zé)的良好政治生態(tài)。

裴成龍以“收入、支出、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)收”四筆賬為引，全面總結(jié)了2025年工作，并對(duì)2026年重點(diǎn)任務(wù)作動(dòng)員部署。他強(qiáng)調(diào)，2026年集團(tuán)上下要帶著危機(jī)感，以思想、服務(wù)、行動(dòng)“三變”破局。求思想之變，以“我們同行”考核為指揮棒，推行“龍虎榜”打破平均主義，聚焦“二消”和情緒價(jià)值培育新增長(zhǎng)極，嚴(yán)控成本，把每筆錢花在刀刃上；求服務(wù)之變，緊扣“服務(wù)品質(zhì)提升年”，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，守牢安全底線，全面提升游客體驗(yàn)；求行動(dòng)之變，以營(yíng)銷為突破口，聚焦“神武峽”主軸，重塑新媒體矩陣，全員學(xué)習(xí)AI賦能，以“我們同行·共創(chuàng)輝煌”文化凝聚合力，讓文化軟實(shí)力賦能經(jīng)營(yíng)發(fā)展硬實(shí)力。

集團(tuán)高管，各公司、事業(yè)群、本部各部門（中心）、勤務(wù)大隊(duì)中層以上管理人員，各支部書記委員及黨委工作者，炎帝大劇院、中和客運(yùn)公司及大九湖客運(yùn)公司班子成員，事業(yè)合伙人代表，獲表彰人員，本部員工及部分先進(jìn)典型代表共201人參加會(huì)議。