1月22日下午,湖北文旅集團黨委委員、副總經理吳傳彪到洪山賓館調研湖北省第十四屆人民代表大會第四次會議服務保障準備工作,并深入檢查酒店集團安全生產工作情況。
吳傳彪首先到洪山賓館進行了現場檢查,從客房布置細節(jié)到餐廳菜品籌備,從場地氛圍陳設到設備運行調試,每一個環(huán)節(jié)都進行了細致查看,對發(fā)現的問題提出了整改意見,并要求務必以精益求精的態(tài)度做好各項準備。
隨后,吳傳彪聽取了酒店集團安全生產工作總體情況、洪山賓館人大會前保障工作及“傳承經典、打造標桿”專項行動實施方案的匯報,充分肯定了當前工作成效。
吳傳彪強調,省人大會議是全省政治生活大事,做好接待保障工作是國企的重大政治責任和使命擔當。他提出三點要求:一是提高政治站位,細化流程、強化保障,不僅要確保接待零差錯、服務零投訴,更要注重服務創(chuàng)新、體驗提升,以暖心舉措彰顯國企服務溫度與品質。二是堅守安全底線,以安全生產治本攻堅三年行動為抓手,完善管理體系、健全責任制,常態(tài)化開展隱患排查,加強培訓演練,為會議順利召開和酒店經營營造安全環(huán)境。三是聚焦品牌升級,扎實推進“傳承經典、打造標桿”專項行動,挖掘洪山賓館特色優(yōu)勢,梳理內涵體系,豐富八大標桿標準,細化實施路徑,推動產品特色化、服務標準化、營銷多元化,提升核心競爭力,為集團高質量發(fā)展賦能。
集團總部企管運營部高級經理、酒店集團主要負責人及相關同志參加調研。