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吳傳彪到酒店集團(tuán)調(diào)研省人大會(huì)前接待準(zhǔn)備工作
1月22日下午，湖北文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理吳傳彪到洪山賓館調(diào)研湖北省第十四屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議服務(wù)保障準(zhǔn)備工作，并深入檢查酒店集團(tuán)安全生產(chǎn)工作情況。
吳傳彪首先到洪山賓館進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，從客房布置細(xì)節(jié)到餐廳菜品籌備，從場地氛圍陳設(shè)到設(shè)備運(yùn)行調(diào)試，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)致查看，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，并要求務(wù)必以精益求精的態(tài)度做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
隨后，吳傳彪聽取了酒店集團(tuán)安全生產(chǎn)工作總體情況、洪山賓館人大會(huì)前保障工作及“傳承經(jīng)典、打造標(biāo)桿”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的匯報(bào)，充分肯定了當(dāng)前工作成效。
吳傳彪強(qiáng)調(diào)，省人大會(huì)議是全省政治生活大事，做好接待保障工作是國企的重大政治責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。他提出三點(diǎn)要求：一是提高政治站位，細(xì)化流程、強(qiáng)化保障，不僅要確保接待零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴，更要注重服務(wù)創(chuàng)新、體驗(yàn)提升，以暖心舉措彰顯國企服務(wù)溫度與品質(zhì)。二是堅(jiān)守安全底線，以安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)為抓手，完善管理體系、健全責(zé)任制，常態(tài)化開展隱患排查，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，為會(huì)議順利召開和酒店經(jīng)營營造安全環(huán)境。三是聚焦品牌升級，扎實(shí)推進(jìn)“傳承經(jīng)典、打造標(biāo)桿”專項(xiàng)行動(dòng)，挖掘洪山賓館特色優(yōu)勢，梳理內(nèi)涵體系，豐富八大標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化實(shí)施路徑，推動(dòng)產(chǎn)品特色化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營銷多元化，提升核心競爭力，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展賦能。
集團(tuán)總部企管運(yùn)營部高級經(jīng)理、酒店集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)同志參加調(diào)研。