2月7日上午,神旅集團黨委書記、董事長王中林先后來到神農(nóng)文化公司和官門山研學(xué)基地,看望慰問堅守崗位的一線黨員盧武菊、員工黃巍和全國勞模譚羽軒,為他們送上組織的關(guān)懷和新春的祝福。

在神農(nóng)壇景區(qū),王中林走近盧武菊的工作崗位,詳細詢問近期接待服務(wù)情況,并親切關(guān)心其家庭生活。作為神農(nóng)壇景區(qū)門票部負責(zé)人,同時也是集團的“雙職工”家庭代表,盧武菊始終樂觀堅韌,以高度的責(zé)任感投入到工作中,堅持原則、耐心細致服務(wù)每一位游客,妥善處理好每一次難題。

王中林將慰問金交到她的手上,并鼓勵道:“希望你繼續(xù)保持積極向上的工作熱情,在崗位上爭當(dāng)先鋒、做好表率,努力擦亮神農(nóng)架旅游服務(wù)的‘第一窗口’,讓售票驗票環(huán)節(jié)成為展示神農(nóng)架形象的第一張暖心名片?!?/p>

手捧慰問金,盧武菊激動地表示:“寒冬時節(jié),集團黨委的關(guān)懷就像暖流,溫暖了景區(qū),更溫暖了我們的心。我將始終踐行‘我盡心,您滿意’服務(wù)宗旨,帶頭在標(biāo)準(zhǔn)化、個性化服務(wù)上做示范,切實把服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為游客實實在在的滿意度和獲得感?!?/p>

“大家辛苦了!”在官門山景區(qū)母愛廣場,王中林親切看望了長期值守消防控制室的一線員工黃巍,對他全年精準(zhǔn)處置報警信號1200余次、排查維修故障37起、保持設(shè)備完好率99.5%以上,并利用業(yè)余時間考取消防演練操作員中級工證書、組織多次消防演練的突出表現(xiàn)給予高度肯定。“這就是新時代又專又精的人才!”他勉勵黃巍要繼續(xù)深耕專業(yè),發(fā)揮技術(shù)特長,帶動更多員工提升技能,為景區(qū)安全平穩(wěn)運行貢獻更大力量。

在看望全國勞模譚羽軒時,王中林特別關(guān)心勞模“傳幫帶”作用的發(fā)揮。他表示,集團黨委始終是全體員工最堅強的后盾,將持續(xù)改善一線員工工作環(huán)境,保障員工合法權(quán)益,讓大家都能安心、舒心地投身于服務(wù)工作中。他勉勵譚羽軒要繼續(xù)發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用,聚焦‘我們同行’服務(wù)品質(zhì)提升年,發(fā)揮‘譚羽軒工作室’示范引領(lǐng)作用,為打造‘神武峽”精品線路贏得市場口碑和持續(xù)競爭力。

據(jù)悉,即日起,神旅集團黨委班子成員將分赴一線崗位,按照湖北文旅集團黨委、工會、林區(qū)總工會和集團安排部署,籌集309500元慰問金和物資,對長期堅守奉獻的省勞模、先進工作者、困難黨員、困難員工、一線黨員、一線員工、困難退役軍人、患風(fēng)濕病員工和春節(jié)值班員工進行走訪慰問,切實把組織的溫暖送到他們身邊,進一步激發(fā)廣大一線旅游員工立足崗位、建功立業(yè)的熱情與干勁,為助力神農(nóng)架建設(shè)世界級知名景區(qū)凝聚廣泛人心、匯聚磅礴力量。
集團副總經(jīng)理顏青,本部黨支部書記、綜合管理部部長張文等陪同慰問。