2月27日下午,湖北文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理周永彪一行3人,在神旅集團(tuán)黨委書記、董事長王中林的陪同下,先后深入官門山景區(qū)和數(shù)智中心等地,實地調(diào)研項目建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場營銷和黨的建設(shè)等工作,為集團(tuán)沖刺“開門紅”、謀篇“十五五”把脈定向,激勵集團(tuán)要錨定“神武峽”龍頭建設(shè)定位,以更高站位、更實舉措,為神農(nóng)架建設(shè)世界級知名景區(qū)貢獻(xiàn)核心力量。
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在官門山景區(qū),周永彪一行先后察看了滑坡治理點(diǎn)、神農(nóng)架自然生態(tài)科普研學(xué)基地項目施工現(xiàn)場和科考館消防安全等,詳細(xì)詢問工程進(jìn)度,檢查網(wǎng)紅橋纜繩及索道等特種設(shè)備安全措施落實情況。他強(qiáng)調(diào),要時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦,制定應(yīng)急預(yù)案,建立巡查制度,用技術(shù)手段筑牢安全防線,把責(zé)任壓實到“最后一公里”,確保游客安心舒心。要加快項目施工進(jìn)度,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),以高品質(zhì)項目提升景區(qū)核心吸引力。

期間,周永彪在本部208會議室察看了集團(tuán)可視化平臺,主持召開集團(tuán)經(jīng)營班子成員座談會,聽取集團(tuán)工作匯報,向大家致以新春問候。他對經(jīng)營班子成員過去一年深耕一線、克難奮進(jìn)取得的成績給予充分肯定,并結(jié)合湖北文旅集團(tuán)服務(wù)支點(diǎn)建設(shè)重點(diǎn)工作推進(jìn)會精神和“開門紅”工作要求,對集團(tuán)下一步發(fā)展提出五點(diǎn)要求。
一要在項目攻堅上求突破,夯實產(chǎn)品供給硬支撐。立足“神武峽”龍頭定位,搶抓“十五五”規(guī)劃政策窗口期,系統(tǒng)推進(jìn)神農(nóng)架國際滑雪場提檔升級、四季小鎮(zhèn)盤活、小當(dāng)陽換乘中心建設(shè)、天燕景區(qū)提檔升級、官門山提檔升級、智慧景區(qū)建設(shè)、國際化服務(wù)提升體系及景區(qū)“小而美、小而精”產(chǎn)品體系構(gòu)建等八大項目建設(shè),以產(chǎn)品矩陣迭代升級提升供給質(zhì)量,用多元化產(chǎn)品矩陣滿足銀發(fā)游、家庭游等不同客群需求。
二要在市場拓展上出實招,破解淡季增量新課題。深耕宜昌、襄陽兩大集散地,聯(lián)動華南、華中等重點(diǎn)客源市場,在產(chǎn)品包裝、價格體系上精準(zhǔn)發(fā)力,精選客源地合作伙伴。提煉“華中屋脊”等產(chǎn)品核心看點(diǎn)和賣點(diǎn),打造獨(dú)一無二的品牌IP形象。動員全員學(xué)習(xí)運(yùn)用AI技術(shù),營銷人員帶頭用AI制作短視頻、創(chuàng)作內(nèi)容,搶占流量高地。發(fā)揮“神農(nóng)野自在”目的地平臺作用,以數(shù)字化手段撬動增量空間。
三要在品質(zhì)提升上下功夫,擦亮神農(nóng)架旅游金名片。緊扣“服務(wù)品質(zhì)提升年”主線,對照5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)推動服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),建立激勵獎懲機(jī)制,讓品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為游客口碑和美譽(yù)度。加快智慧景區(qū)建設(shè),推動業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理一體化深度融合,以科技賦能提升服務(wù)能級。
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四要在創(chuàng)收創(chuàng)利上動真格,打贏扭虧攻堅戰(zhàn)。正視歷史包袱,結(jié)合“十五五”規(guī)劃制定虧損治理方案,推動三級單元GOP轉(zhuǎn)正、利潤轉(zhuǎn)正,力爭三年內(nèi)實現(xiàn)所有經(jīng)營單元盈利。統(tǒng)籌安全與發(fā)展,壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全地災(zāi)預(yù)警、景區(qū)防火、酒店特種設(shè)備、食品安全等全鏈條防控體系,筑牢發(fā)展底線。

五要在黨建引領(lǐng)上聚合力,筑牢高質(zhì)量發(fā)展的根與魂。壓實黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,抓好意識形態(tài)工作責(zé)任制落實,規(guī)范旅游投訴預(yù)警處置,分類管理官微、官網(wǎng)及新媒體賬戶,建強(qiáng)輿論引導(dǎo)隊伍。加大復(fù)合型人才和專業(yè)人才培養(yǎng)力度,深入實施“我們同行·共創(chuàng)輝煌”專項激勵行動,為湖北文旅集團(tuán)輸送優(yōu)質(zhì)人才。按期高質(zhì)量完成各項整改任務(wù),以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)旅游高質(zhì)量發(fā)展。
湖北文旅集團(tuán)戰(zhàn)略投資與發(fā)展部、景旅運(yùn)營事業(yè)部有關(guān)人員,神旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、在家的經(jīng)營班子成員等12人參加。